Значительно возросло и количество клиентов. В месяц в среднем на сайте Smarkets активность проявляло 25 тысяч игроков (118% роста), а всего там зарегистрировано 200 000 клиентов. Бренд вошел в список пяти лучших компаний по версии Tech Track 100 (составляется Sunday Times) и Deloitte Fast 50. Уже сейчас Smarkets входит в тройку крупнейших бирж ставок мира.
Невероятный рост компании
Эти цифры могут показаться небольшими, особенно на фоне Paddy Power Betfair. Однако в Smarkets считают, что со временем они смогут конкурировать с гигантами отрасли, если будут делать упор на технологиях, создавать выгодные условия игры и постоянно увеличивать клиентскую базу. Исполнительный директор компании Джейсон Трост верит, что Smarkets удастся достичь больших успехов на рынке.
«Мы называем себя IT-компанией. Почему? Потому что большинство беттинговых компаний работают не очень чисто. Они, по сути, являются теми же самими казино, и используют странную рекламную кампанию.
Возьмите, к примеру, Paddy Power. Несколько недель назад они запустили рекламу, где предлагали «сделать ставку на черное», ссылаясь на бой Макгрера-Мейвезера. Это расизм.
В индустрии работает много просто плохих компаний, которые нацелены исключительно на выкачивание денег с клиентов».
Smarkets не предлагает казино, игр, покера или бинго. Это биржа ставок, на которой игроки могут заключать пари друг с другом. А сама компания выступает в роли площадки-посредника, где бетторы могут это сделать.
Трост, раньше торговавший на фондовом рынке и имеющий компьютерное образование, загорелся идеей создания подобного проекта в связи с тем, что эта рыночная ниша пока что не слишком насыщенна. И его проект позволит людям делать ставки проще и безопаснее.
Компания Gamblit и секрет её успеха
Ключевое преимущество Smarkets – это минимальная комиссия. Маржа здесь составляет примерно 3-4% — что в два раза ниже среднего показателя на рынке. К слову, крупнейшая биржа мира Betfair, облагает выигрыши клиентов 6,5% комиссией. Благодаря выгодным условиям игры, Smarkets удается наращивать аудиторию и объемы ставок.
Создание серьезного имиджа
Джейсон Трост считает, что основополагающим элементом имиджа являются технологии. И чтобы их поддерживать на высоком уровне, нужно приглашать лучших специалистов. А не самому большому стартапу это сделать не так просто.
Однако компания хорошо поработала над формированием своего ядра. Они запустили необычную рекрутинговую программу, используя билборды и подземные станции. Причем там были показаны материалы, которые большинство людей вообще не понимали.
Если человек разбирается в коде, то он-таки сможет прочитать послание Smarkets. В нем сказано. Что компания набирает новых сотрудников в команду.
Козырь стартапа – инновационный формат работы. Каждый член команды Smartkets – сам себе режиссер. В фирме нет отчетов и четкой вертикали. Решение могут приниматься в групповом формате. Если маркетолог захотел запустить новую кампанию в социальных сетях, он может посоветоваться с другими работниками и услышать их мнение.
Уровень зарплаты также определяется каждым сотрудником самостоятельно. Человек называет сумму, а остальные соглашаются с этим или нет. Разработчик может получить даже 1 миллион фунтов, если коллектив посчитает, что его работа стоила этих денег.
DAO.Casino: меняя индустрию
В отделе маркетинга работает сразу шесть человек. Там есть два специалиста по работе с данными, один разработчик, копирайтер и digital-маркетолог. Как и многие другие предприниматели в IT, Трост самым важным считает качество продукта и уровень пользовательского опыта:
«Главное для меня – это продукт. Вот почему мы рекламируем себя скорее для потенциальных сотрудников, а не для клиентов. Если мы сможем создать качественный продукт, то клиенты к нам придут сами».
Реклама
В Smarkets в свое время пытались использовать классические рекламные методы. В 2015-м году имя бренда красовалось на футболках лондонского футбольного клуба «КПР». По словам Троста эта идея не принесла большого успеха. Также в компании потихоньку развивают направления контекстной рекламы и партнерского маркетинга.
«В мире технологий, есть такая вещь как соответствие рыночной нише. Это значит, что люди платят за продукт, когда он достаточно хорош для того, чтобы стать частью их жизней. В начале цикла нашего проекта было много экспериментов, багов, нам многое пришлось исправлять. И мы действительно соответствуем нашей нише, но я бы хотел добиться большего, а уже потом заниматься рекламой».
Цель Троста – заменить традиционные букмекерские конторы. Он считает, что его проект с использованием технологического подхода имеет хорошие шансы для этого. Также в планы Smarkets входит выход на другие рынки.
Подбивая итоги, Джейсон сказал:
«Можно создать обычную букмекерскую контору или работать в других популярных сферах и зарабатывать деньги. Но я предпочитаю использовать подход «Силиконовой Долины» — захватить свою нишу и потом уже искать пути монетизации».
