Онлайн операторы получили более миллиона запросов от своих клиентов с просьбой закрыть учетные записи за этот год – это почти в два раза больше, чем в прошлом году.
И это все происходит на фоне реформы всего рынка – скоро будет предложена всеобщая схема по самоисключению игроков с игорных сайтов.
Согласно данным игорной комиссии Великобритании за 2016-17 года общая сумма онлайн ставок в стране составила 4,7 миллиарда фунтов. Операторов предупредили, что с такими темпами роста они столкнутся с еще большей ответственностью.
Начиная с весны 2018 года будет создан единый сайт, который позволит игрокам одновременно закрыть себе доступ ко всем гемблинговым порталам. На данном этапе игрокам приходится связываться с представителями каждой компании отдельно, если они хотят, чтобы им запретили доступ к ставкам.
Популярность онлайн гемблинга в Британии продолжит расти
Такой ход должен помочь игрокам «не сорваться» — иногда они исключают себя с одного сайта, а потом начинают играть на другом. Все операторы объединятся под одной схемой, которая получила название Gamstop.
От игроков таких направлений как казино, аркадные игры, бинго в сумме поступило 49 385 запросов на самоисключение.
Игорная комиссия Британии также считает, что половина всех ставок в ближайшее время будет делаться в режиме онлайн. За 2016-2017 суммарно в Интернете на гемблинг игроками было потрачено на 428 миллионов фунтов больше, чем годом ранее. При этом игроки стали меньше играть в национальную лотерею (на 438 миллионов) и чаще играть в азартные игры (на 249 миллионов больше).
Как много игроков являются проблемными?
Примерно у 2 миллионов британцев уже есть гемблинговые проблемы или же они входят в зону риска. И эта цифра по словам представителей регулятора не снижается.
В отчете 2015 года сказано, в группе риска оказалось 6.4% всех гемблеров, а у 1,4% уже развились серьезные проблемы.
Под термин гемблер в отчете попадал любой человек, который в течение года играл в одну из форм азартных игр на деньги: бинго, казино, ставки на спорт онлайн и в будке, игра в лотерею.
В игорной индустрии могут начать использовать данные для определения лудоманов
Вот так выглядит топ-5 направлений с наибольшим количеством «проблемных» гемблеров:
- Бинарные опционы – 20.1%;
- Биржи ставок – 16.2%;
- Игра в покер в пабах или клубах – 15.9%;
- Ставки на спорт в оффлайн – 15.5%;
- Игра через ставкоматы – 11.5%.
Уже есть последствия
Пытающийся вернуться к нормальной жизни лудоман Тони Фрэнклин, который сейчас участвует в акциях против проблемного гемблинга, считает, что новые реформы не смогут защитить людей от того, что случилось с ним.
«Проблема игорной зависимости в том, что люди не осознают содеянного в моменты игры, а понимание уже приходит опосля», — говорит 46-летний мужчина из города Айлзбери.
«Другие формы зависимости могут заметить ваши друзья или близкие. С игорной зависимостью все становится очевидно, когда уже есть последствия. Схемы самоисключения недостаточно. Необходимы дополнительные оценки, например, определить заранее – может ли человек играть в азартные игры», — продолжает Тони.
Организация RGA (Remote Gambling Association), которая представляет онлайн операторов, считает, что проверки по «совместимости» человека с азартными играми – это хорошее предложение, но нереализуемое на данном этапе.
«Мы не знаем ни одну компанию в какой-либо сфере, которая могла бы делать подобные оценки. Мы не говорим, что проект вроде Gamstop по умолчанию должен подавить проблему игорную зависимости. Все намного сложнее и это требует комплексного подхода, но для тех, кто чувствует, что не может контролировать свои действия во время ставок, мы предоставим своеобразный шлагбаум, который изолирует их от игры на любом сайте, регулируемом Британской Гемблинговой комиссией. Так что мы считаем, что это будет очень полезным инструментом для тех, кто в нем нуждается», — рассказал руководитель организации RGA Клайв Хоуксвуд.
13,7 миллиардов фунтов на азартные игры
После публикации этих цифр Гемблинговая комиссия пообещала добавить превентивные механизмы и изменить требования операторов в вопросе борьбы с игорной зависимостью.
Треть от потраченных 13,7 миллиардов на азартные игры в Британии припадают на онлайн-нишу, и регулятор считает, что технологии скорее играют на руку игорным операторам, а не на руку игрокам.
Британцы проигрывают в год 14 миллиардов фунтов
Количество аккаунтов на гемблинговых сайтах уже превышает количество игроков в национальную лотерею или в обычных будках.
Исполнительный директор Гемблинговой комиссии Тим Миллер сказал:
«Эти последние цифры показали, что игорный рынок продолжает расти, в особенности онлайн сектор. Тем не менее, этот рост также требует от операторов большей ответственности в вопросе борьбы с проблемами, которые может вызвать игорная зависимость. Мы хотим, чтобы все операторы понимали, что вместе с ростом рынка, мы должны более пристально фокусироваться на безопасности клиентов».
В отчете по стратегии на ближайшие три годы Гемблинговая комиссия, что «будет вмешиваться в отрасль, когда это будет необходимо» при ее регулировании.
Британский парламент вошел в активную фазу обсуждения пропозиции о снижении размера одиночной максимальной ставки в терминалах с 100 фунтов до 2.
